자동차 리콜 대상확인, 결함신고 신차 교환,환불 신청 사이트
자동차를 구입하거나 운행 중 결함이 발견되었을 때, 어떻게 확인하는지 어디로 방문해야 하는지 접수는 어떻게 하는지 난감한 상황이 생기곤 합니다.
국토교통부에서는 이러한 차량에 대한 이슈 등을 알림 서비스와 조회 서비스로 제공하는 사이트를 운영하고 있는데요.
https://www.car.go.kr/home/gate.do
자동차리콜센터
www.car.go.kr
리콜 항목으로 들어가 내 차량 번호를 조회 하면 (저 같은 경우는 스포티지입니다.) 리콜 현황에 대한 안내와 개시일 확인이 가능합니다.
위 이미지 처럼 조회된 차량과 관련된 리콜이 확인이 되는데요. 제목을 클릭하시면 리콜 상세 정보의 내용인 제작사, 차명, 생산기간, 시정기간, 대상 수량, 장치 분류, 결함내용, 시정방법 등의 내용과 문의할 수 있는 연락처가 조회됩니다. 차량 번호 조회로 열람되는 경우 리콜에 해당하는 차량이니 반드시 고객센터로 문의하시면 좋겠습니다.
리콜 이 외에 자체적 결함신고를 하거나, 리콜 이후 불만 신고에 대한 접수도 가능합니다. 국토교통부에서 운영하는 만큼 직접 제작사와 이야기를 나누는 것보다 객관적으로 내용 전달이 가능 할 수 있으니 스트레스를 최소한으로 줄여줄 수 있을 것 같습니다. 신고 내역 조회나 보도자료를 통해 자신의 차량 문제가 다른 차량에도 같이 일어나고 있는 현상인지 파악도 가능할 것 같네요.
최근에 혼다코리아㈜, 아우디폭스바겐코리아㈜, 스카니아코리아그룹㈜, 포드세일즈서비스코리아(유)에서 수입·판매한 총 5개 차종 14,217대에서 제작결함이 발견되어 시정조치(리콜)한다는 보도자료가 올라왔습니다. 세부 내용은 홈페이지에서 확인 가능하니 신차를 구매하신 분들이라면 반드시 확인하시기 바랍니다.
리콜은 안전운행에 지장을 줄 수 있을때 진행되기 때문이죠. 그럼 오늘도 안전 운전하시고 빗길, 눈길 조심하시기 바랍니다.